Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré zakázky přijaté pro zakázkovou výrobu šití a vyšívání, včetně, ale neomezeně na, oblečení, doplňky a textilní výrobky.
Přijetím těchto podmínek zákazník souhlasí s níže uvedenými pravidly a zavazuje se je dodržovat.
Každá zakázka je považována za individuální smlouvu mezi zákazníkem a provozovatelem, Blanka Faltysová.
Pro realizaci zakázky je nutné poskytnout podrobný popis požadovaného výrobku, včetně materiálu, designu a případných speciálních požadavků.
Před zahájením výroby bude zákazníkovi předložen návrh a cenová kalkulace. Výroba začne až po schválení oběma stranami.
Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku z etických, technických nebo jiných závažných důvodů. V takovém případě bude zákazník o odmítnutí informován bez zbytečného odkladu.
Cena za zakázkovou výrobu bude stanovena na základě rozsahu práce, materiálů a složitosti designu.
Po schválení návrhu a ceny je vyžadována záloha ve výši 50% z celkové ceny. Zbytek je splatný při dokončení zakázky (např. formou dobírky nebo hotově při osobním předání).
Dodací lhůta bude odhadnuta v okamžiku schválení návrhu a může se lišit v závislosti na složitosti projektu a aktuální vytíženosti.
Zákazník bude v případě jakékoli změny v dodací lhůtě včas informován.
V případě, že finální produkt nesplňuje dohodnuté specifikace uvedené ve schváleném návrhu, má zákazník právo na reklamaci.
Na zakázkově vyrobené produkty se nevztahuje právo na vrácení zboží bez udání důvodu.
Pokud zákazník nebude v průběhu měsíce od potvrzení objednávky komunikovat nebo se rozhodne zakázku zrušit, zaplacená záloha propadá ve prospěch dodavatele jako kompenzace za již vynaloženou práci.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné pro všechny zakázky přijaté po jejich zveřejnění na webových stránkách.
V případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností se zákazník může obrátit přímo na provozovatele.
Tímto dokumentem se snažíme zajistit jasné a transparentní podmínky pro naše vzájemné obchodní vztahy, abychom společně dosáhli nejlepších výsledků a spokojenosti na obou stranách.